Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 10 de enero de 2024

Top Networks Inc. ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos, las medidas de seguridad que empleamos y los derechos que usted tiene sobre su información personal. Le recomendamos leer esta política con atención.

1. Quiénes somos

Top Networks Inc. opera topfinanzas.com/mx ("Plataforma" o "Sitio"), una plataforma de información financiera y recomendación de productos. Nuestra misión es proporcionar a los usuarios contenido personalizado sobre servicios y productos financieros. Top Networks Inc. está constituida en Panamá, con operaciones en México, y cumplimos con las regulaciones mexicanas e internacionales para proteger sus datos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos en info@topfinanzas.com.

2. Tipos de información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio:

Información de identificación personal: Como nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto, fecha de nacimiento e identificación oficial, que usted proporciona directamente.
Información financiera: Incluye ingresos, situación crediticia e información laboral, necesarios para personalizar nuestras recomendaciones financieras.
Información del dispositivo y navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación en nuestro Sitio.
Datos de uso: Detalles sobre las interacciones en nuestro Sitio, incluyendo páginas visitadas, enlaces clickeados y otras métricas de participación.
Datos de geolocalización: Información de ubicación si ha dado su consentimiento a través de la configuración de su dispositivo.

3. Cómo recopilamos la información

Recopilamos información de las siguientes maneras:

Directamente de usted: Información que proporciona al completar formularios, suscribirse a boletines o contactarnos.
Automáticamente a través de la tecnología: Utilizamos cookies, balizas web (web beacons) y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información automáticamente mientras navega por el Sitio.
De socios externos: Podemos recibir información de socios para fines de marketing, cumplimiento legal y servicios mejorados.

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

Proporcionar y mantener nuestros servicios.
Procesar y cumplir sus solicitudes de información o servicios.
Personalizar su experiencia en nuestro Sitio.
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones y ofertas promocionales.
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Realizar análisis e investigaciones.
Proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio.
Cumplir con obligaciones legales.

5. Intercambio y divulgación de información

Su información puede ser compartida con:

Proveedores de servicios: Proveedores externos que realizan servicios en nuestro nombre.
Socios financieros: Instituciones financieras que ofrecen productos o servicios a través de nuestro Sitio.
Autoridades legales y reguladoras: Cuando lo requiera la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental.
Afiliados corporativos: Nuestra empresa matriz, subsidiarias y afiliados.
Transferencias de negocios: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición.

No vendemos su información personal a terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento explícito.

6. Registro de actividad / Datos recopilados

Podemos registrar sus actividades en nuestro Sitio para crear registros (bitácoras de actividades), que pueden incluir su dirección IP, las páginas accedidas, las acciones realizadas, las fechas y horas de las acciones, e información sobre su dispositivo, como la versión del sistema operativo, el tipo de navegador y la geolocalización. También podemos utilizar ciertas tecnologías propias o de terceros para monitorear la actividad en nuestro Sitio, incluyendo:

Cookies: Estos archivos de internet almacenan temporalmente información sobre su navegación, como las páginas visitadas y las preferencias, para mejorar su experiencia. Top Networks Inc. y sus socios terceros pueden utilizar cookies para mejorar la personalización. Puede controlar las cookies en la configuración de su navegador, pero desactivarlas puede afectar su experiencia.
Balizas Web (Web Beacons): Estas técnicas nos permiten identificar y analizar los comportamientos de visita al sitio web en diferentes plataformas y dispositivos.
Google AdSense Cookie Dart: Podemos mostrar anuncios a través de Google AdSense. Esto utiliza la cookie DART para adaptar los anuncios en función de las preferencias del usuario. Los usuarios pueden optar por no participar a través de las Preferencias de Anuncios de Google en http://www.google.com/ads/preferences/.
Herramientas de análisis: Estas herramientas recopilan detalles sobre sus patrones de navegación, como visitas a páginas, interacciones en el sitio y sitios de referencia.

7. Sus derechos y opciones

Bajo las leyes de protección de datos de México (LFPDPPP), usted tiene varios derechos (derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto a su información personal:

Derecho de Acceso: Solicitar acceso a su información personal.
Derecho de Rectificación: Solicitar que corrijamos información inexacta.
Derecho de Cancelación: Solicitar que eliminemos su información cuando considere que no se está utilizando conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la ley.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de su información para fines específicos.
Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar la transferencia de su información.
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado previamente.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@topfinanzas.com.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

Empleamos medidas físicas, técnicas y administrativas para salvaguardar su información personal, incluyendo:

Cifrado: Para asegurar los datos durante la transferencia y el almacenamiento.
Controles de acceso: Para restringir el acceso únicamente al personal autorizado.
Auditorías y monitoreo regular: Para mantener y mejorar las prácticas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Retención y eliminación de datos personales

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

10. Derechos del usuario

Independientemente de su ubicación, usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal:

Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales que poseemos.
Corrección: Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a ciertas limitaciones.
Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato electrónico de uso común.
Retirar el consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@topfinanzas.com.

11. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un niño sin el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información.

12. Transferencias internacionales de datos

Estamos ubicados en Panamá con operaciones en México, pero nuestros servidores y proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la transferencia de su información a países fuera de su país de residencia, que pueden tener reglas de protección de datos diferentes. Al transferir datos desde México a otros países, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas según lo exige la ley mexicana de protección de datos.

13. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal.

Nos asociamos con Google y en esta página explican cómo Google gestiona los datos en sus productos publicitarios.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

15. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo administrarlas, visite nuestra página de Política de Cookies.

16. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Top Networks Inc.

Correo electrónico: info@topfinanzas.com
Dirección: PANAMA, PANAMA CITY, AV. AQUILINO DE LA GUARDIA, OCEAN BUSINESS PLAZA BUILDING, FLOOR 12

17. Quejas

Si le preocupa cómo manejamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), la autoridad supervisora mexicana para asuntos de protección de datos (www.inai.org.mx).